Au cours des années 2021 et 2022, une enquête a été menée par la DGCCRF en collaboration avec l’Autorité nationale des jeux. Cette enquête visait à vérifier l’intégrité des sites offrant des conseils en paris sportifs en ligne, également appelés « pronostiqueurs ».
Parmi les 11 entreprises examinées, 4 ont été reconnues coupables d’infractions pour avoir prétendu qu’un produit ou un service augmentait les chances de gagner aux jeux de hasard. Ces infractions étaient également dues à des manquements dans les informations précontractuelles fournies aux consommateurs. Par conséquent, 4 procès-verbaux pénaux ont été dressés.
L’année 2020 a marqué un tournant décisif pour les jeux d’argent et de hasard en ligne, qui sont devenus une pratique courante parmi les Français. La crise sanitaire et l’arrivée de nouveaux joueurs favorisaient la numérisation des pratiques de jeu pour une tendance acélérée.En 2022, le domaine des paris sportifs en ligne a produit plus de 1,3 milliard d’euros en termes de produit brut des jeux (PBJ).
L’enquête de la DGCCRF
La DGCCRF a observé une croissance des offres de conseils en paris sportifs proposées par des « pronostiqueurs ». L’Autorité nationale des jeux (ANJ) et des demandes de l’autorité judiciaire effectuent plusieurs alertes. C’est pourquoi le Service National des Enquêtes de la DGCCRF a mené une enquête sur 11 sites internet proposants des services de conseils de « pronostiqueurs ».
Ces « pronostiqueurs » ou « tipsters » en anglais, fournissent régulièrement des informations, gratuites ou payantes, sur des sites internet. Ces informations portent sur l’analyse et les prévisions des résultats de compétitions sportives, en particulier les championnats de football ou de basketball. Ces acteurs se font remarquer sur les plateformes de réseaux sociaux.
Pour encourager les abonnements à leurs services, certains affichent un style de vie luxueux, prétendument atteint grâce à leurs paris gagnants, alors qu’en réalité, il est financé par l’argent collecté par les abonnements. En faisant croire, à tort, que leurs conseils augmentent les gains, ils trompent les consommateurs.
Des contrats d’affiliation avec des opérateurs de paris sportifs en ligne agréés par l’enquête
Des déclarations publiées sur les sites de conseils de paris en ligne ou sur les réseaux sociaux indiquaient:
- X vous guide pour faire partie des 10 % de parieurs qui réalisent un bénéfice à long terme;
- Le groupe VIP vous donne accès à des pronostics de « tipsters » expérimentés chaque jour de championnat de football ;
- Un pari sportif en ligne vous soutient dans votre chemin vers la richesse.
Il sera nécessaire de respecter scrupuleusement tous nos pronostics (et uniquement nos pronostics !) en suivant notre stratégie X pour que votre capital augmente à long terme. Soyez discipliné et rigoureux, c’est essentiel pour rejoindre enfin les 3 % de parieurs gagnants à long terme.
L’enquête a révélé que de nombreux sites avaient des contrats d’affiliation avec des opérateurs de paris sportifs en ligne agréés, ce qui leur permettait d’augmenter leurs revenus. Les opérateurs agréés doivent mettre un terme à ces pratiques de ce qu’ils ont fait grâce à la demande de l’Autorité nationale des jeux.
Résultats de l’enquête de la DGCCRF : Appel à la vigilance des consommateurs et coopération future avec l’ANJ
L’enquête de la DGCCRF a révélé que certains des sites contrôlés diffusaient le message selon lequel un joueur utilisant les services proposés par le pronostiqueur a plus de chance de gagner de l’argent, parfois en grande quantité, qu’un autre joueur qui n’utilise pas ces services.
Après avoir permis aux sites concernés de répondre aux constats des enquêteurs, les contrôles de la DGCCRF ont abouti à l’envoi de 4 procès-verbaux à la justice. Certains sites ont leurs pratiques pendant l’enquête, tandis que d’autres ont cessé leurs activités.
La DGCCRF incite les consommateurs à faire preuve de prudence face aux contenus des sites de conseils en paris sportifs. Elle rappelle que toute affirmation suggérant qu’un produit ou un service augmenterait les chances de gagner aux jeux d’argent est en soi trompeuse. En cas de problème avec un professionnel, les consommateurs peuvent le signaler sur le site ou l’application Signal Conso.
Une attention particulière sera accordée à ces pratiques lors des événements sportifs mondiaux, notamment les Jeux Olympiques et Paralympiques de 2024. À cet égard, un accord de coopération entre la DGCCRF et l’ANJ devrait être signé prochainement.
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